政策找人、服務(wù)下沉、審批提速……今年以來(lái)，石嘴山市住房公積金管理中心打出一套服務(wù)“組合拳”，有效激發(fā)了住房消費(fèi)市場(chǎng)的活力。截至9月底，全市發(fā)放住房公積金貸款2.38億元，辦理購(gòu)房消費(fèi)類(lèi)提取4.82億元，為穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
“政策好不好，關(guān)鍵看群眾知不知曉、會(huì)不會(huì)用?！笔焐绞凶》抗e金管理中心轉(zhuǎn)變思路，讓政策宣傳從“廣撒網(wǎng)”變?yōu)椤熬珳?zhǔn)送”。線下，工作人員走進(jìn)430余家企業(yè)，面對(duì)面答疑解惑；線上，則化身“主播”，通過(guò)抖音、微信視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)，將復(fù)雜的政策轉(zhuǎn)化為通俗易懂的解讀。前9個(gè)月，全市新增繳存職工6443人，靈活就業(yè)人員開(kāi)戶(hù)168人，住房公積金制度的惠及面正持續(xù)拓寬。
面對(duì)新市民、青年人的“安居焦慮”和多孩家庭的“壓力山大”，住房公積金政策精準(zhǔn)靶向發(fā)力。通過(guò)上調(diào)貸款額度、降低首付比例、支持提取住房公積金支付首付款、推廣“商轉(zhuǎn)公”政策等一系列“干貨滿(mǎn)滿(mǎn)”的舉措，大大降低了居民的購(gòu)房門(mén)檻。向3157名商業(yè)貸款用戶(hù)推送“商轉(zhuǎn)公”政策短信，辦理商轉(zhuǎn)公貸款75筆，發(fā)放貸款3399.15萬(wàn)元，顯著降低了購(gòu)房者利息支出。
為破解群眾“決策難、流程長(zhǎng)”的痛點(diǎn)，市住房公積金管理中心推動(dòng)服務(wù)再升級(jí)，讓服務(wù)更靠前，讓數(shù)據(jù)多跑路。該中心組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)下沉至樓盤(pán)一線，工作人員現(xiàn)場(chǎng)為購(gòu)房者精準(zhǔn)測(cè)算可貸額度及可提取金額，幫助其明確資金支持能力，大幅縮短購(gòu)房決策周期。同時(shí)，業(yè)務(wù)辦理也全面提速，租賃提取、還貸提取等高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“智能審批”，辦理時(shí)間從1個(gè)工作日壓縮至實(shí)時(shí)辦結(jié)。截至目前，通過(guò)“一件事”線上服務(wù)，已快速辦結(jié)貸款164筆，發(fā)放貸款7074.6萬(wàn)元。
“我們將繼續(xù)優(yōu)化政策與服務(wù)，讓住房公積金的‘金’字招牌，更好地托舉起市民的安居夢(mèng)想?！笔焐绞凶》抗e金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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